در فرایند برندسازی، نیاز به آن دارید که مشتریان احتمالی خود را از روشهای مختلف، از وجود خود آگاه کنید.
بعدها نیز برای بازاریابی کسب و کار خود، نیاز دارید که از روشهای مختلف، برند خود را تبلیغ کرده و خود را هرچه بیشتر به مشتریان فعلی و یا مخاطبان تازه، نشان دهید.
برای این کار راههای بسیاری وجود دارد و یکی از آنها، ارسال پیامک تبلیغاتی است.
بازاریابی پیامکی یا اس ام اس مارکتینگ، یکی از شیوههای بازاریابی است که همه ما به خوبی با آن آشنا هستیم.
هر روز دهها پیامک تبلیغاتی دریافت میکنیم که گاه بدون آنکه حتی بازشان کنیم، حذفشان میکنیم. بازاریابی پیامکی در دنیای امروز بسیار مرسوم است و اگر با اصول نوشتن پیامک تبلیغاتی آشنا باشیم، میتوانیم از موفقیت بازاریابی خود نیز اطمینان داشته باشیم.
در این مقاله از آژانس تبلیغاتی هیوا، میخواهیم نگاهی به نحوه نوشتن پیامک تبلیغاتی موثر داشته باشیم. با ما همراه باشید.
ساخت برند، مراحل طولانی و خاص خودش را دارد. فرایند ساخت برند برای هر کسب و کار بسیار اهمیت دارد و باید آن را نیز بنا بر اصولش انجام داد.
برای مطالعه بیشتر در این مورد، توصیه میکنیم که به مقاله «برند و برندسازی» سری بزنید.
پیامک تبلیغاتی چیست؟
حتی اگر در حوزه بازاریابی هم فعالیتی نداشته باشید، به خوبی میدانید که پیامک تبلیغاتی چیست و هدف از ارسال آن چیست.
پیامک تبلیغاتی، پیامکی است درست مثل همهی پیامکهای دیگر: با این تفاوت که معمولا از طرف کسب و کار یا برند خاصی برای ما ارسال میشود.
محتوای این پیامک میتواند بسته به اهداف شما، موضوعات گوناگونی را در بر بگیرد.
برخی از پیامکهای تبلیغاتی برای معرفی یک برند جدید هستند؛ برخی دیگر هم خدمات و محصولات جدید را به مشتریان معرفی میکنند.
برخی هم ممکن است درباره جشنوارهها و تخفیفها اطلاعرسانی کنند. در هر صورت، تمام پیامکهای تبلیغاتی، محتوایشان در حول محور یک برند خاص میگردد.
میتوان گفت که هدف از نوشتن پیامکهای تبلیغاتی، در موارد زیر خلاصه میشود:
- جذب مخاطبان تازه
- افزایش مشتری
- ترغیب مشتریهای فعلی به خرید
- معرفی برند
- ایجاد آگاهی در ذهن مخاطب
- افزایش اعتبار برند و…
ارسال پیامک تبلیغاتی یا همان بازاریابی پیامکی، یکی از زیرمجموعههای دیجیتال مارکتینگ به حساب میآید.
برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه، پیشنهاد ما این است که مقاله «کمپین دیجیتال مارکتینگ» را مطالعه فرمایید.
مهمترین نکات در نگارش پیامک تبلیغاتی
سوالی که همیشه برای بازاریابها مطرح است، این است که هنگام ارسال پیامک تبلیغاتی، به چه نکاتی باید توجه کرد.
در این بخش، قرار است به مهمترین نکات در زمان نوشتن یک پیامک تبلیغاتی تاثیرگذار، اشاره کنیم.
رعایت این نکات باعث میشود که پیامک شما، به بیشترین میزان ممکن، توجه مخاطب را به خود جلب کند و همان نتیجهای را به همراه داشته باشد که شما انتظارش را دارید.
جذاب و گیرا آغاز کنید
اولین قدم برای نوشتن پیامک تبلیغاتی آن است که به شروع آن توجه داشته باشید.
ابتدای پیامک بسیار مهم است؛ اولین قسمتی که مخاطب چشمش به آن میافتد، همان ابتدای پیامک شماست و به همین علت، باید حسابی به آن اهمیت دهید.
ابتدای پیامک مانند یک قلاب و یک طعمه برای مخاطب است و اگر بتوانید مخاطب را در همین مرحله گیر بیندازید، میتوانید مطمئن باشید که بخش زیاد از کار، طی شده است.
درست به همین دلایل لازم است که برای نوشتن ابتدای پیامک خود، خلاقیت بسیاری به خرج دهید. باید حسابی جذاب و گیرا به نظر برسید و در همان نگاه اول، به بیشترین میزان ممکن روی مخاطب خود تاثیر بگذارید.
سادگی و اختصار را در نظر داشته باشید
سادگی و اختصار نیز دو اصل اساسی در نوشتن پیامک تبلیغاتی است.
پیامک یک متن کوتاه و مختصر است، اگر بیش از اندازه کوتاه باشد پیام ما را نخواهد رساند و اگر بیش از اندازه بلند و طولانی باشد، مخاطب اصلا نگاهش هم نخواهد کرد.
به همین دلیل لازم است که اندازه آن میانه باشد و تا جای ممکن، به صورت خلاصه نوشته شود.
سادگی نیز اصل دیگری است که نباید فراموش کرد. پیامک ما باید طوری باشد که پیام را به راحتترین شکل ممکن به مخاطب برساند.
باید واضح باشد و از هرگونه ابهام و ایهام، به دور باشد. پیامک تبلیغاتی خوب، پیامی است که به سادگی هرچه تمامتر، هدف ما را به مخاطب ارسال کند. درست به همین منظور، استفاده از لحن و سبک محاورهای، میتواند بسیار کمککننده باشد.
خلاق و بدیع باشید
خلاقیت در هر بخش از روند برندسازی، بسیار اهمیت دارد و باید رعایت شود.
در ارسال پیامک تبلیغاتی نیز باید به اندازه کافی خلاقیت داشته باشید.
ارائه یک چیز جدید به مخاطب، چیزی که قبلا ندیده و نخوانده و نشنیده باشد، هرچند سخت است، اما انجامش میتواند موفقیت شما را تضمین کند. به همین دلیل، باید سعی کنید که حرف تازهای برای گفتن داشته باشید و چیزی را به مخاطب ارائه دهید که برایش تازگی داشته باشد.
تکراری بودن آفت موفقیت کسب و کار شما خواهد بود.
مخاطبان خود را بشناسید
شناخت مخاطب، آشنایی با نیازهای او، دانستن علایق و سلایق او و آگاهی از چیزهایی که ممکن است مخاطبان شما از آن بدشان بیاید، بسیار ضروری است.
در دست داشتن این اطلاعات میتواند به شما کمک کند همان چیزی که مخاطب به آن نیاز دارد به او ارائه کنید. این نکته، برای رسیدن به موفقیت و ایجاد یک ذهنیت مثبت در ذهن مخاطب، بسیار اهمیت دارد.
پس حتما قبل از ارسال پیامک تبلیغاتی، روند تحقیقات بازار را انجام دهید.
تحقیقات بازار در هر بخش از بازاریابی و مارکتینگ اهمیت دارد.
حتی برای برندسازی نیز بسیار مهم است. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه، توصیه میکنیم که سری به مقاله «تحقیقات بازار چیست» بزنید و آن را مطالعه کنید.
حس ضروری بودن و ارزشمندی ایجاد کنید
برای اینکه بتوانید اثربخشی پیامک تبلیغاتی خود را به بیشترین میزان ممکن برسانید و بتوانید مشتری جذب کنید، باید در ذهن مخاطب ایجاد ضرورت کنید.
ایجاد حس ضرورت، زمانی رخ خواهد داد که مخاطب به چیزی نیاز داشته باشد و ما از این نیاز آگاه باشیم.
زمانی که مخاطب به وجود چیزی در زندگیاش احساس ضرورت داشته باشد، بدون شک در صدد آن برخواهد آمد که آن محصول یا خدمات یا برند را پیگیری کند
علاوه بر حس ضرورت، ایجاد حس ارزشمندی نیز میتواند بسیار کمککننده باشد.
زمانی که مخاطب حس کند خدمات و محصولات ما ارزشمند است و نظیرش را هیچجای دیگر پیدا نخواهد کرد، آنگاه بدون شک به برند ما جذب خواهد شد.
لینک و راههای ارتباطی را فراموش نکنید
هراندازه هم که پیامک تبلیغاتی شما اصولی و حرفهای باشد و بتواند مخاطب را جذب کند، اگر راه ارتباطی برای مخاطب مشخص نکرده باشد، به هیچ نمیارزد!
زمانی که مخاطب جذب شما میشود، نیاز دارد که از طریقی، با برند شما ارتباط برقرار کرده و شما را بیشتر بشناسد.
به همین دلیل، ذکر راههای ارتباطی مانند شماره تلفن، ایمیل و یا آدرس وبسایت را باید در انتهای پیامک، ذکر نمود.
این نکته نیز از مهمترین نکات نوشتن پیامک تبلیغاتی است که باید در ذهن داشته باشید.
زمان ارسال پیامک بسیار مهم است
و آخرین نکتهای که باید در راهنمای نوشتن پیامک تبلیغاتی برای فروش و جذب مشتری به یاد داشته باشید، انتخاب زمان مناسب برای ارسال پیامک تبلیغاتی است.
درست است که پیامکها ممکن است در عرض کمتر از یک دقیقه هم برای مشتریان و مخاطبان ارسال شوند، اما اینکه چه ساعتی را برای ارسال انتخاب کنید، بسیار اهمیت دارد.
اینکه چه ساعتی از شبانه روز میخواهید پیامک را ارسال کنید، تاثیر مستقیمی در دیده شدن آن دارد؛ اگر ساعت طوری باشد که مخاطب در بهترین حال خود قرار داشته باشد، شانس اینکه آن مخاطب به یک مشتری تبدیل شود، بسیار بیشتر خواهد بود.
نمونه متن پیامکی تاثیرگذار
در انتهای این مقاله، بد نیست که نگاهی به بهترین پیامکهای تبلیغاتی نیز داشته باشیم.
این پیامکها همه در دسته موفقترین پیامکهای تبلیغاتی قرار دارند و توانستهاند برای برند خود، مخاطبان بسیاری را به مشتری تبدیل کنند:
- شاهزاده زیبا، لباسهایت همینجاست! بهترین لباسهای مجلسی، شب و عروس در مزون… با ارائه این پیامک میتوانید از تخفیف ویژه ما برخوردار شوید.
- پاشو چایی رو دم کن که با شیرینی توی راهیم! بهترین شیرینیهای سنتی و مدرن فقط در قنادی…
- سلام، شام چی دارین؟ زحمت نکشین، خودمون واستون میاریم! رستوران… با پیک رایگان در خدمت شماست.
- خونهتون کثیفه؟ حال ندارین تمیزش کنین؟ ما به جاتون میافتیم به جون خونه! شرکت خدماتی… در خدمت شماست.
- اوضاع نمرههاتون چطوره؟ ناپلئونی شده؟ اشکال نداره. موسسه آموزشی …. کمک میکنه که توی کارنامهتون زیر ۲۰ نداشته باشید!
- در راه بودم دیدم جنسی ارزان، فارغ از هرگونه تورم زمان! فروشگاه … بهترینها رو با کمترین قیمت به شما ارائه میده! دست بجنبونید؛ جشنواره ما فقط تا آخر هفته وقت داره.
سوالات متداول
پیامکی است که از طرف برندها و کسب و کارهای مختلف برای اطلاعرسانی با اهداف مختلف، به مخاطبان ارسال میشود.
این شناخت کمک میکند همان چیزی که مخاطب به آن احتیاج دارد را به او ارائه دهیم و توجهش را به برند خود جلب کنیم.
بله. برای اینکه بتوانیم توجه مخاطب را جلی کنیم، باید خلاق باشیم و چیزهای تازه به مخاطبان خود ارائه دهیم.